职位描述: 职位描述
1. 通过IM、电子邮件、电话等方式,为内部用户提供技术支持,对故障进行排除。
2. 根据公司的IT 服务管理体系的要求,对日常的工作进行标准化的操作、记录及跟进。
3. 负责团队内部的技术文档的编写和更新,以及技术培训。
职位要求
1. 本科或以上学历,网络工程、软件工程、信息技术工程、计算机科学等相关专业应届生优先。
2. 了解计算机组成原理,具备为Windows 或 Mac 系统提供软硬件支持的能力。
3. 了解网络基本原理,能够对网络问题进行排查
4. 英语能够进行日常读写。